ZFP Group je významná česká finančně-poradenská společnost, která byla založena v roce 1995 manželi Vladimírem a Jarmilou Poliačikovými. Původně vznikla jako ZFP akademie, a.s., která se primárně zaměřovala na vzdělávání v oblasti financí a finančního poradenství. Společnost se postupně rozrostla v rozsáhlou skupinu firem, které dnes tvoří holding ZFP Group.
V počátcích své existence se společnost soustředila především na poskytování vzdělávacích kurzů v oblasti financí a pojišťovnictví. Tyto kurzy byly určeny jak pro širokou veřejnost, tak pro budoucí finanční poradce. Unikátní koncept vzdělávání se stal základním stavebním kamenem celého podnikání a dodnes tvoří významnou část aktivit společnosti.
Postupem času se ZFP Group transformovala z čistě vzdělávací instituce na komplexní finanční skupinu. V roce 2003 došlo k významnému rozšíření portfolia služeb a produktů. Společnost začala nabízet širokou škálu finančních produktů od různých partnerů, včetně životního pojištění, penzijního připojištění, stavebního spoření a investičních produktů. Důležitým milníkem byl rok 2014, kdy došlo k přeměně původní ZFP akademie na holding ZFP Group.
V současnosti ZFP Group zastřešuje několik dceřiných společností, mezi které patří ZFP akademie, ZFP Investments, ZFP Makléř, ZFP Reality a další. Každá z těchto společností se specializuje na konkrétní oblast finančního trhu. Skupina se významně angažuje v oblasti investic do nemovitostí, především prostřednictvím svých nemovitostních fondů, které patří mezi významné hráče na českém trhu.
Charakteristickým rysem společnosti je její síťový marketing a systém vzdělávání. ZFP Group využívá tzv. multi-level marketing, kdy spolupracovníci mohou budovat vlastní obchodní týmy a profitovat z jejich výsledků. Tento systém je však někdy předmětem kritiky, stejně jako některé aspekty fungování společnosti.
V průběhu let se společnost musela vypořádat s různými výzvami a kritikou ze strany médií i odborné veřejnosti. Některé připomínky se týkaly především struktury provizního systému a transparentnosti některých produktů. ZFP Group na tyto výzvy reagovala postupnou modernizací svého přístupu a větším důrazem na transparentnost a profesionalitu.
ZFP Group nabízí široké spektrum finančních služeb a produktů, které jsou navrženy tak, aby pokryly různorodé potřeby klientů v oblasti osobních financí a investic. Mezi stěžejní produkty patří především investiční životní pojištění, které kombinuje pojistnou ochranu s možností dlouhodobého zhodnocení finančních prostředků. Společnost zprostředkovává také penzijní připojištění a doplňkové penzijní spoření, což jsou produkty zaměřené na zajištění důstojného života v důchodovém věku.
V rámci pojistných produktů ZFP Group zprostředkovává kromě životního pojištění také neživotní pojištění, včetně pojištění majetku, odpovědnosti a cestovního pojištění. Specialitou jsou komplexní pojistné programy pro podnikatele a firmy, které zahrnují pojištění provozoven, vozových parků a odpovědnosti za škodu.
Pro podnikatele a firmy nabízí ZFP Group také specializované finanční poradenství v oblasti investic a daňové optimalizace. Součástí služeb je i zprostředkování leasingu a úvěrů pro podnikatelské subjekty. Společnost poskytuje také poradenství v oblasti státních dotací a podpor, což může být pro mnoho podnikatelů zajímavou příležitostí k rozvoji jejich podnikání.
ZFP Group využívá klasický víceúrovňový marketingový systém, kde jednotliví poradci postupují hierarchickou strukturou na základě svých výkonů a budování týmů. Kariérní žebříček začíná na pozici Reprezentant, odkud lze postupně vystoupat až na nejvyšší příčky. Každá úroveň má stanovené kvalifikační podmínky, které zahrnují jak osobní produkci, tak výkon celého týmu pod sebou.
| Kritérium |
ZFP Group |
| Rok založení |
1995 |
| Sídlo společnosti |
Břeclav |
| Zaměření |
Finanční poradenství |
| Typ společnosti |
Akciová společnost |
| Obchodní model |
MLM systém |
| Nabízené produkty |
Pojištění, investice, stavební spoření |
| Působnost |
Česká republika |
| Počet poboček |
50+ |
Provizní systém je nastaven tak, že poradci získávají jednak přímé provize z uzavřených smluv, jednak rozdílové provize z produkce svých podřízených struktur. Výše provizí se pohybuje v rozmezí od 20% do 70% z prvního ročního pojistného či investice, v závislosti na typu produktu a pozici poradce v kariérní struktuře. Významnou složkou příjmů jsou také tzv. manažerské provize, které získávají vedoucí pracovníci ze své struktury.
Systém kvalifikací je postaven na bodovém hodnocení jednotlivých finančních produktů. Každý produkt má přiřazenou určitou bodovou hodnotu, která se započítává do celkového měsíčního a ročního hodnocení. Pro postup do vyšší pozice musí poradce splnit kombinaci osobní produkce a produkce své struktury, přičemž podmínky se postupně zpřísňují s každou vyšší úrovní.
ZFP Group klade důraz na dlouhodobou udržitelnost provizního systému, proto implementuje různé retenční mechanismy. Část provizí je vyplácena postupně v závislosti na tom, jak dlouho klient u produktu setrvá. Tento přístup má motivovat poradce k zodpovědnému přístupu a kvalitnímu servisu klientů.
Struktura MLM systému zahrnuje několik klíčových úrovní, kde každá má specifické benefity a odpovědnosti. Vyšší pozice přinášejí nejen vyšší provize, ale také možnost účasti na exkluzivních školeních, konferencích a motivačních akcích. Součástí systému jsou i pravidelné soutěže a bonusové programy, které dodatečně motivují poradce k lepším výkonům.
Pro udržení pozice musí poradci plnit stanovené minimální limity produkce, což zajišťuje aktivitu celé struktury. Systém je nastaven tak, aby podporoval dlouhodobou spolupráci a profesionální růst poradců. Významnou roli hraje také vzdělávací systém, který je úzce propojen s kariérním postupem - čím vyšší pozice, tím náročnější školení a certifikace jsou vyžadovány.
Společnost průběžně aktualizuje provizní podmínky v reakci na vývoj trhu a legislativní změny. Důležitou součástí je také etický kodex, který stanovuje pravidla pro jednání poradců s klienty a mezi sebou navzájem. Porušení těchto pravidel může vést k finančním sankcím nebo dokonce k ukončení spolupráce.
Zkušenosti klientů se službami ZFP
Klienti ZFP Group mají různorodé zkušenosti s poskytovanými službami této společnosti. Mnozí oceňují především komplexní přístup k finančnímu poradenství a možnost sjednat více produktů na jednom místě. Finanční poradci ZFP jsou obecně hodnoceni jako profesionální a dobře školení, což potvrzují i dlouhodobí klienti, kteří využívají služeb společnosti již řadu let.
Významným aspektem, který klienti často zmiňují, je pravidelná komunikace a aktualizace jejich finančního portfolia. Poradci aktivně kontaktují své klienty a informují je o novinkách či možnostech optimalizace jejich stávajících produktů. Tento proaktivní přístup je většinou hodnocen pozitivně, i když někteří klienti uvádějí, že by uvítali méně častý kontakt.
V oblasti investičního poradenství se objevují smíšené recenze. Zatímco někteří klienti jsou spokojeni s výnosy svých investic a oceňují transparentní informace o poplatcích a rizicích, jiní poukazují na vyšší nákladovost některých produktů. Je důležité zmínit, že investiční strategie ZFP Group se zaměřuje především na konzervativnější přístup, což může být pro některé dynamičtěji orientované investory limitující.
Pojistné produkty zprostředkované přes ZFP Group jsou obecně hodnoceny jako kvalitní, s dobře nastaveným poměrem ceny a krytí. Klienti oceňují zejména možnost flexibilní úpravy pojistných smluv podle měnících se životních situací. Někteří však upozorňují na složitost smluvní dokumentace a potřebu důkladného vysvětlení všech podmínek ze strany poradce.
V oblasti hypotečního poradenství klienti pozitivně hodnotí schopnost poradců ZFP vyjednat výhodné podmínky u bank a poskytnout komplexní servis při vyřizování úvěru. Asistence při shromažďování potřebných dokumentů a komunikace s bankami je často zmiňována jako významná přidaná hodnota.
Penzijní produkty a dlouhodobé spoření patří mezi oblasti, kde má ZFP Group tradičně silnou pozici. Klienti oceňují především důraz na vzdělávání v oblasti finanční gramotnosti a vysvětlování důležitosti dlouhodobého finančního plánování. Pravidelné konzultace a revize penzijních plánů pomáhají klientům udržet jejich finanční cíle aktuální.
Co se týče administrativní stránky služeb, většina klientů hodnotí pozitivně digitalizaci procesů a možnost správy svých produktů online. Elektronická komunikace a dostupnost dokumentů v digitální podobě značně usnadňuje správu finančního portfolia. Někteří starší klienti však preferují osobní kontakt a papírovou formu dokumentace, což ZFP Group stále nabízí jako alternativu.
Celkově lze říci, že zkušenosti klientů se službami ZFP Group jsou převážně pozitivní, s důrazem na profesionalitu, komplexnost služeb a dlouhodobou péči. Případné kritické hlasy se nejčastěji týkají nákladovosti některých produktů a občasné složitosti smluvní dokumentace. Společnost však prokazuje schopnost adaptace na měnící se potřeby klientů a kontinuálně pracuje na zlepšování svých služeb.
Kvalita vzdělávání a školení poradců
Vzdělávací systém v rámci ZFP Group představuje komplexní a často diskutované téma. Kvalita školení finančních poradců je klíčovým faktorem, který významně ovlivňuje úroveň poskytovaných služeb klientům. Společnost investuje značné prostředky do vzdělávacího systému, který zahrnuje jak základní, tak pokročilé kurzy pro své poradce.
Vzdělávací akademie ZFP nabízí několikastupňový systém školení, přičemž každý poradce musí projít povinnými základními moduly. Kritické hlasy však poukazují na skutečnost, že některá školení mohou být příliš zaměřená na produktový prodej namísto komplexního finančního poradenství. Poradci procházejí intenzivním tréninkem v oblasti finančních produktů, legislativy a komunikačních dovedností, nicméně kvalita těchto školení se může lišit v závislosti na konkrétním školiteli a regionu.
Významným aspektem je také praktická stránka vzdělávání, kdy poradci získávají zkušenosti přímo v terénu pod dohledem zkušenějších kolegů. Tento systém mentoringu má své silné stránky, ale může také vést k přenosu některých ne zcela optimálních praktik mezi poradci. Společnost se snaží tento aspekt řešit pravidelnou aktualizací vzdělávacích materiálů a standardů.
V posledních letech ZFP Group implementovala nové technologie do vzdělávacího procesu, včetně online platformy pro vzdělávání a testování znalostí. Někteří poradci však upozorňují na to, že elektronická forma vzdělávání nemůže plně nahradit osobní kontakt a praktický nácvik. Kvalita vzdělávání je také ovlivněna rychle se měnícím finančním trhem a legislativním prostředím, což klade vysoké nároky na aktuálnost poskytovaných informací.
Systém certifikací a průběžného vzdělávání je nastaven tak, aby odpovídal zákonným požadavkům České národní banky a dalších regulatorních orgánů. Poradci musí pravidelně absolvovat recertifikační zkoušky a udržovat si aktuální znalosti v oblasti finančních produktů a legislativy. Toto kontinuální vzdělávání je důležité pro udržení vysoké úrovně poskytovaných služeb, ale může být pro některé poradce časově a finančně náročné.
Zpětná vazba od klientů a nezávislých hodnotitelů naznačuje, že kvalita vzdělávání poradců ZFP Group je různorodá. Zatímco někteří poradci vykazují vysokou profesionalitu a odbornost, u jiných se mohou projevovat mezery ve znalostech nebo nedostatečné pochopení komplexních finančních produktů. Společnost na tyto výzvy reaguje postupným zpřísňováním vstupních požadavků na nové poradce a rozšiřováním nabídky specializovaných školení.
Důležitým faktorem je také etický rozměr vzdělávání, kdy jsou poradci školeni v oblasti odpovědného přístupu k klientům a transparentního poskytování informací. Tento aspekt nabývá na významu zejména v kontextu rostoucí konkurence na trhu finančního poradenství a zvyšujících se nároků klientů na kvalitu služeb.
Poplatky a náklady spojené se službami
Při využívání služeb ZFP Group je důležité důkladně porozumět struktuře poplatků a nákladů, které jsou s jejich finančními produkty spojeny. Základní vstupní poplatek se obvykle pohybuje mezi 2-4 % z investované částky, což je v rámci českého finančního trhu standardní hodnota. Tento poplatek slouží k pokrytí administrativních nákladů a odměn finančních poradců.
V případě pravidelného investování prostřednictvím ZFP Group je třeba počítat s průběžným správcovským poplatkem, který se ročně pohybuje v rozmezí 0,8 až 2 % z celkové spravované částky. Tento poplatek zahrnuje náklady na aktivní správu portfolia, monitoring investic a případné rebalancování podle aktuální situace na trzích.
U penzijního připojištění a doplňkového penzijního spoření, které ZFP Group zprostředkovává, jsou poplatky regulovány zákonem a jsou tedy srovnatelné s konkurencí. Správcovský poplatek zde nepřesahuje 1 % ročně a úplata za zhodnocení majetku je maximálně 15 % z dosaženého výnosu. Je však nutné vzít v úvahu, že při předčasném ukončení smlouvy může dojít ke ztrátě státních příspěvků a daňových výhod.
Investiční životní pojištění, které je jedním z klíčových produktů nabízených přes ZFP Group, obsahuje komplexnější strukturu poplatků. Zahrnuje administrativní poplatek, který se pohybuje okolo 40-60 Kč měsíčně, poplatek za správu fondů (0,5-2 % ročně) a případně také poplatek za změnu investiční strategie. Významnou položkou může být také riziková složka pojištění, jejíž výše se odvíjí od věku klienta a zvolených připojištění.
Pro klienty využívající hypoteční úvěry přes ZFP Group je podstatné znát poplatek za zpracování úvěru, který se většinou pohybuje kolem 0,5-1 % z půjčené částky. Některé banky tento poplatek již neúčtují, ale mohou mít o něco vyšší úrokovou sazbu. Důležité je také počítat s poplatkem za odhad nemovitosti, který se pohybuje mezi 3500-5000 Kč.
V rámci investičních produktů ZFP Group je třeba brát v úvahu také případné výstupní poplatky, které se mohou uplatnit při předčasném ukončení investice. Tyto poplatky mají degresivní charakter a jejich výše klesá s délkou trvání investice. Po určité době (obvykle 5-7 let) již výstupní poplatky nejsou účtovány.
Je důležité zmínit, že ZFP Group poskytuje svým klientům detailní přehled všech poplatků v rámci předsmluvní dokumentace. Klienti by měli věnovat zvýšenou pozornost těmto dokumentům a případně si nechat vysvětlit všechny nejasnosti od svého finančního poradce. Celková výše poplatků může významně ovlivnit konečný výnos z investice, proto je důležité s nimi počítat při plánování dlouhodobé finanční strategie.
Výhody a nevýhody spolupráce se ZFP
Spolupráce se ZFP Group přináší řadu aspektů, které je třeba důkladně zvážit před zahájením jakékoliv obchodní spolupráce. Mezi hlavní výhody patří především propracovaný systém vzdělávání, který společnost svým spolupracovníkům poskytuje. Poradci získávají komplexní znalosti z oblasti finančního poradenství, pojišťovnictví a investic. Školení jsou pravidelně aktualizována podle nejnovějších trendů na finančním trhu a legislativních změn.
Další významnou předností je silné zázemí etablované společnosti s dlouholetou tradicí na českém trhu. ZFP Group disponuje rozsáhlou sítí poboček a kontaktních míst po celé České republice, což umožňuje poradcům efektivně působit v jejich regionu. Společnost také nabízí nadstandardní provizní systém, který může být při správném přístupu velmi lukrativní.
Na druhou stranu je třeba zmínit i některé problematické aspekty spolupráce. Významnou nevýhodou může být vysoký tlak na výkon a prodej konkrétních produktů, což někdy může vést k upřednostňování zájmů společnosti před skutečnými potřebami klientů. Někteří bývalí spolupracovníci také kritizují systém multilevel marketingu, který může vytvářet nezdravou konkurenci mezi poradci.
Začínající poradci se často potýkají s nutností velkých počátečních investic do vzdělání a získání potřebných licencí. Není výjimkou, že nováček musí investovat desítky tisíc korun, než může začít efektivně pracovat. Tato skutečnost může být pro mnoho potenciálních zájemců o spolupráci významnou překážkou.
Pozitivně lze hodnotit možnost flexibilní pracovní doby a potenciál budování vlastního týmu spolupracovníků. ZFP Group poskytuje propracované marketingové materiály a podporu při získávání nových klientů. Systém kariérního růstu je transparentní a založený na měřitelných výsledcích, což může být motivující pro ambiciózní jedince.
Kriticky je někdy vnímána také kvalita některých nabízených produktů a jejich cenová politika. Někteří klienti a nezávislí finanční poradci poukazují na to, že produkty ZFP Group mohou být v porovnání s konkurencí dražší nebo méně výhodné. Je proto důležité, aby poradce důkladně znal konkurenční nabídku a dokázal objektivně posoudit vhodnost jednotlivých řešení pro konkrétního klienta.
Spolupráce se ZFP Group vyžaduje vysokou míru osobní disciplíny, profesionality a ochoty neustále se vzdělávat. Pro úspěch je klíčová schopnost budovat a udržovat dlouhodobé vztahy s klienty, stejně jako etický přístup k finančnímu poradenství. Potenciální spolupracovníci by měli pečlivě zvážit všechny aspekty a své osobní předpoklady pro tuto práci, než se rozhodnou pro spolupráci s touto společností.
Srovnání s konkurenčními finančními společnostmi
ZFP Group patří mezi významné hráče na českém finančním trhu, nicméně v porovnání s konkurenčními společnostmi vykazuje určité specifické charakteristiky. Na rozdíl od tradičních finančních institucí jako jsou Partners Financial Services nebo OVB Allfinanz se ZFP Group výrazněji zaměřuje na vzdělávání svých poradců a klientů prostřednictvím vlastní akademie.
V oblasti investičních produktů konkuruje ZFP Group především společnostem jako Conseq nebo Amundi. Zatímco tyto společnosti nabízejí širší portfolio investičních možností, ZFP Group se soustředí především na nemovitostní fondy a konzervativnější investiční strategie. Tato specializace může být pro některé klienty výhodou, pro jiné naopak omezením.
Co se týče pojistných produktů, ZFP Group spolupracuje s řadou pojišťoven, podobně jako například Broker Consulting nebo Swiss Life Select. Rozdíl je však v přístupu k produktovému portfoliu - zatímco konkurence často nabízí produkty od desítek různých poskytovatelů, ZFP Group se zaměřuje na užší výběr prověřených partnerů.
V oblasti hypotečního poradenství ZFP Group čelí silné konkurenci zejména od společností jako Hypoasistent nebo Gepard Finance. Tyto specializované hypoteční společnosti mají často propracovanější systémy pro srovnávání hypotečních nabídek, nicméně ZFP Group kompenzuje tento rozdíl komplexností svých služeb a možností kombinovat hypoteční produkty s dalšími finančními nástroji.
Důležitým aspektem je také přístup k odměňování finančních poradců. Zatímco některé konkurenční společnosti využívají agresivnější provizní systémy, ZFP Group klade větší důraz na dlouhodobou spolupráci a stabilitu vztahů s klienty. To se odráží i v nižší fluktuaci poradců ve srovnání s některými konkurenty.
V oblasti digitalizace a online služeb má ZFP Group oproti některým modernějším fintech společnostem co dohánět. Například Revolut nebo N26 nabízejí pokročilejší mobilní aplikace a online nástroje. ZFP Group však tento deficit vyrovnává osobnějším přístupem a důrazem na přímý kontakt s klientem.
Významným rozdílem je také geografické pokrytí - zatímco některé konkurenční společnosti se soustředí především na velká města, ZFP Group má díky své síti poradců silné zastoupení i v menších městech a regionech. Tato strategie se ukazuje jako výhodná zejména při budování dlouhodobých vztahů s klienty v lokalitách, kde není konkurence tak silná.
Z hlediska marketingu a komunikace volí ZFP Group konzervativnější přístup než například Partners, kteří výrazně investují do televizní reklamy a online marketingu. ZFP Group spoléhá více na osobní doporučení a síť kontaktů svých poradců, což může být v některých případech efektivnější, ale limituje to rychlost růstu společnosti.
Regulace a licence společnosti
ZFP Group je významným hráčem na českém finančním trhu a podléhá přísným regulačním požadavkům a dohledu ze strany příslušných orgánů. Společnost disponuje všemi potřebnými licencemi a povoleními od České národní banky (ČNB), která je hlavním regulátorem finančního trhu v České republice. Tato skutečnost poskytuje klientům dodatečnou jistotu a garanci profesionálního přístupu.
V rámci své činnosti musí ZFP Group dodržovat přísné standardy a postupy stanovené zákonem č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, a zákonem č. 427/2011 Sb., o doplňkovém penzijním spoření. Společnost pravidelně prochází důkladnými kontrolami a audity, které ověřují dodržování všech regulatorních požadavků a správnost poskytovaných služeb.
Důležitým aspektem regulace je také povinné pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při poskytování finančního poradenství. ZFP Group má uzavřené odpovídající pojištění, které chrání zájmy klientů v případě eventuálních pochybení. Společnost také implementovala komplexní systém vnitřní kontroly a řízení rizik, který zajišťuje dodržování všech zákonných požadavků a etických standardů.
V oblasti vzdělávání a certifikace finančních poradců ZFP Group důsledně dodržuje požadavky stanovené ČNB. Všichni poradci musí absolvovat odborné zkoušky a pravidelná školení, která zajišťují jejich profesionální růst a aktuální znalosti v oblasti finančních produktů a služeb. Společnost klade velký důraz na kontinuální vzdělávání svých pracovníků, což se pozitivně odráží na kvalitě poskytovaných služeb.
ZFP Group je také členem různých profesních asociací a sdružení, včetně Asociace finančních poradců a zprostředkovatelů (AFIZ). Toto členství zavazuje společnost k dodržování etického kodexu a profesních standardů nad rámec zákonných požadavků. Pravidelné reportování a transparentní komunikace s regulačními orgány jsou nedílnou součástí firemní kultury ZFP Group.
Společnost aktivně sleduje vývoj regulatorního prostředí a průběžně aktualizuje své interní procesy a postupy tak, aby vždy odpovídaly nejnovějším požadavkům. To zahrnuje například implementaci směrnice MiFID II nebo adaptaci na nové požadavky v oblasti ochrany osobních údajů (GDPR). Důraz je kladen také na prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu, kde má společnost vypracované důkladné postupy pro identifikaci a kontrolu klientů.
V rámci své licence společnost pravidelně předkládá regulatorním orgánům podrobné zprávy o své činnosti, včetně finančních výkazů a informací o poskytovaných službách. Tato transparentnost přispívá k budování důvěry mezi společností a jejími klienty. ZFP Group také udržuje vysoký standard v oblasti kybernetické bezpečnosti a ochrany citlivých dat klientů, což je v současné digitální době mimořádně důležité.
ZFP Group je jako finanční poradce, který vás naučí plavat v moři investic, ale někdy vás nechá topit v oceánu poplatků.
Radovan Novotný
Hodnocení důvěryhodnosti a stability firmy
Při posuzování důvěryhodnosti a stability společnosti ZFP Group je třeba vzít v úvahu několik klíčových faktorů. Firma působí na českém finančním trhu již od roku 1995, což představuje více než 25 let zkušeností v oblasti finančního poradenství a zprostředkování. Během této doby si vybudovala rozsáhlou síť poradců a klientů, přičemž stabilně rozšiřuje své portfolio služeb a produktů.
Z hlediska finanční stability je důležité zmínit, že ZFP Group vykazuje kontinuální růst a pravidelně investuje do rozvoje své infrastruktury a vzdělávání svých poradců. Společnost disponuje vlastním vzdělávacím systémem a pravidelně organizuje odborná školení pro své zaměstnance a spolupracovníky. Tato investice do lidských zdrojů je významným indikátorem dlouhodobé stability a seriózního přístupu k podnikání.
Na druhou stranu je třeba objektivně přiznat, že v minulosti se objevily různé kritické ohlasy na způsob práce některých poradců ZFP Group. Tyto připomínky se týkaly především agresivnějších prodejních technik a složitosti provizního systému. Společnost na tyto výtky reagovala implementací přísnějších kontrolních mechanismů a důrazem na transparentnost při jednání s klienty.
Z pohledu regulatorních požadavků ZFP Group splňuje všechny zákonné podmínky pro provozování své činnosti a disponuje potřebnými licencemi od České národní banky. Pravidelné audity a kontroly potvrzují dodržování stanovených pravidel a předpisů. Společnost také aktivně spolupracuje s renomovanými finančními institucemi a pojišťovnami, což přispívá k její kredibilitě na trhu.
Významným aspektem stability je také diverzifikace podnikatelských aktivit ZFP Group. Kromě zprostředkování finančních produktů se společnost angažuje v oblasti nemovitostí a investic, což snižuje závislost na jediném segmentu trhu. Tato strategie pomáhá lépe překlenout případné výkyvy v jednotlivých oblastech finančního sektoru.
Pro klienty je podstatné, že ZFP Group má propracovaný systém řešení případných stížností a reklamací. Existence dedikovaného oddělení pro péči o klienty a stanovené postupy pro řešení problémů svědčí o profesionálním přístupu k zákaznickému servisu. Společnost také pravidelně aktualizuje své interní procesy v souladu s měnící se legislativou a požadavky trhu.
Z hlediska transparentnosti je pozitivní, že firma pravidelně zveřejňuje své hospodářské výsledky a poskytuje detailní informace o své činnosti. Otevřená komunikace s veřejností a ochota diskutovat i o problematických aspektech podnikání přispívá k budování důvěry mezi společností a jejími stakeholdery. Stabilita ZFP Group je podpořena také silným zázemím mateřské společnosti a dlouhodobými partnerskými vztahy s významnými hráči na finančním trhu.
